Algemene voorwaarden

Kortingscodes
Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties of acties. Wanneer er automatisch een hogere korting wordt toegepast, kan de welkomstkorting niet worden gebruikt.

Sale
Saleprijzen zijn uitsluitend geldig tijdens de aangegeven actieperiode en kunnen niet voor of na de actie worden toegepast.

Bestellingen wijzigen
Tijdens saleperiodes en promotieacties kunnen geplaatste bestellingen niet worden gewijzigd of geannuleerd.

Levering
Tijdens drukke saleperiodes kan de levertijd iets langer zijn dan gebruikelijk. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Free Gift
Bij sommige acties ontvang je een gratis cadeau. Voldoe je na een retourzending niet langer aan de actievoorwaarden, dan dient het cadeau ook te worden geretourneerd. Gebeurt dit niet, dan wordt de verkoopwaarde van het cadeau in mindering gebracht op je terugbetaling.

 
Huidige promoties

Archive Sale: Extra 25% korting
Klanten ontvangen 25% extra korting op alle items in de Sale-categorie. De extra korting wordt automatisch toegepast in je winkelwagen.

Voorwaarden: Om in aanmerking te komen voor deze promotie, moeten klanten items uit de Sale-categorie kopen. De promotie is geldig zolang de voorraad strekt.

Uitsluitingen van de promotie: Deze promotie kan niet worden gecombineerd met Special Offers, Bundle Deals of andere promoties of kortingen.

Retourbeleid: Als artikelen die onder deze promotie zijn gekocht worden geretourneerd, wordt het terug te betalen bedrag berekend op basis van de daadwerkelijk betaalde aankoopprijs met korting, conform ons standaard retourbeleid.

Duur van de promotie: Deze promotie is geldig zolang de voorraad strekt. Cruyff behoudt zich het recht voor om de promotie op elk moment te wijzigen of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving.

Special Offers: Knitwear
Klanten komen in aanmerking bij aankoop van 2 artikelen uit één van de specifieke Knitwear-categorieën:

•    2 voor 80
•    2 voor 100
•    2 voor 110

De actieprijs wordt automatisch toegepast tijdens het afrekenen.

Voorwaarden: Om in aanmerking te komen voor deze promotie, moeten klanten 2 artikelen kopen uit dezelfde deelnemende Knitwear-dealcategorie. De promotie is geldig zolang de voorraad strekt.

Uitsluitingen van de promotie: Deze promotie kan niet worden gecombineerd met 'Extra 25% korting', Bundle Deals of andere promoties of kortingen.

Retourbeleid: Als artikelen uit een bestelling die in aanmerking komt voor deze promotie worden geretourneerd en de bestelling daardoor niet langer voldoet aan de voorwaarden van de Knitwear-deal, moeten beide artikelen in originele staat worden geretourneerd. Als dit niet gebeurt, behoudt Cruyff zich het recht voor om het terug te betalen bedrag aan te passen op basis van het resterende artikel.

Duur van de promotie: Deze promotie is geldig zolang de voorraad strekt. Cruyff behoudt zich het recht voor om de promotie op elk moment te wijzigen of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving.

Special Offers: Bundle Deals
Klanten komen in aanmerking met de aankoop van 2 artikelen uit de specifieke categorie:

•    2 voor 40

De extra korting wordt automatisch toegepast in je winkelwagen.

Voorwaarden: Om in aanmerking te komen voor deze promotie moeten klanten een bestelling plaatsen van 2 artikelen uit de bundeldealcategorie. De promotie is geldig zolang de voorraad strekt.

Uitsluitingen van de promotie: Deze promotie kan niet worden gecombineerd met 'Extra 25% korting' of andere promoties of kortingen.

Retourbeleid: Als artikelen uit een bestelling die in aanmerking komt voor deze promotie worden geretourneerd en de bestelling daardoor niet langer voldoet aan de voorwaarden van de bundeldeal, moeten beide artikelen worden geretourneerd in de originele doos. Als dit niet gebeurt, behoudt Cruyff zich het recht voor om de waarde van het ontbrekende artikel in rekening te brengen. De prijs van het ontbrekende artikel wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.

Duur van de promotie: Deze promotie is geldig zolang de voorraad strekt. Cruyff behoudt zich het recht voor om de promotie op elk moment te wijzigen of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving.

Welkomstkorting
Word lid van de Cruyff Community en ontvang 14% korting op je eerste bestelling.
•    Alleen geldig voor nieuwe nieuwsbriefabonnees.
•    Niet te combineren met andere promoties, sale-artikelen of kortingscodes.

Blijf op de hoogte*

Wanneer er geen promoties hierboven vermeld staan, zijn er momenteel geen actieve acties.
Word onderdeel van de Cruyff Community via onze nieuwsbrief en ontdek als eerste exclusieve lanceringen, limited editions en speciale aanbiedingen.

*Cruyff behoudt zich het recht voor om promoties op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.

Meest gestelde vragen

1. Geen orderbevestiging ontvangen?
Controleer eerst je bankafschrift om te zien of de betaling succesvol is verwerkt. Controleer daarna ook je spam- of ongewenste e-mailmap. Heb je nog steeds geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via service@cruyffclassics.com. We helpen je graag verder.

2. Geen DHL-track & trace ontvangen?
Door de grote drukte kan het iets langer duren voordat je bestelling wordt verzonden. Zolang je pakket nog niet is verzonden, ontvang je ook nog geen track & trace-code. Duurt het langer dan verwacht? Neem dan contact op met onze klantenservice via service@cruyffclassics.com. We controleren graag de status van je bestelling.

3. Verkeerd afleveradres ingevoerd?
Vanwege ons snelle verzendproces is het meestal niet mogelijk om het afleveradres aan te passen nadat een bestelling is geplaatst. Zodra je track & trace beschikbaar is, kun je de bezorgvoorkeuren vaak nog wijzigen via de DHL-app of via de track & trace-link.

4. Verkeerd artikel besteld?
Vanwege ons snelle verzendproces is het meestal niet mogelijk om wijzigingen aan je bestelling door te voeren nadat deze is geplaatst. Wil je het artikel toch niet meer ontvangen? Dan kun je het pakket bij bezorging weigeren, zodat het zonder extra kosten naar ons wordt teruggestuurd. Je kunt het pakket ook na ontvangst retourneren voor een terugbetaling.

5. Nog geen terugbetaling ontvangen na je retour?
Je terugbetaling wordt binnen 7 werkdagen verwerkt nadat je retourzending is aangekomen in ons magazijn. Heb je na deze periode nog geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via service@cruyffclassics.com en vermeld je retour-track & trace-code. Zo kunnen we je retourzending sneller terugvinden en je zo snel mogelijk helpen.