Niet helemaal tevreden met je bestelling? Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op je rekening. Heb je bij je bestelling een gratis product ontvangen? Stuur dit dan ook mee retour. Als het gratis product ontbreekt, kunnen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.

Retourinstructies

Volg onderstaande stappen om je retour eenvoudig terug te sturen:

1. 1. Vink op het bijgevoegde retourformulier het artikel of de artikelen aan die je wilt retourneren en geef de reden van retour op.
2. 2. Voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
3. 3. Maak hier een retourlabel aan.
4. 4. Lever je pakket in bij een DHL Parcelshop bij jou in de buurt.

Retourvoorwaarden

Om je retour goed te kunnen verwerken, vragen we je rekening te houden met het volgende:

• Voeg altijd een ingevuld retourformulier toe.
• Artikelen mogen alleen gepast zijn, zoals in een fysieke winkel.
• Stuur de artikelen terug in de originele en onbeschadigde verpakking.
• Alle labels en kaartjes moeten nog aan het artikel bevestigd zijn.
• Is de schoenendoos beschadigd of niet meer in originele staat? Dan kunnen wij hiervoor €5,- in rekening brengen.

Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op je rekening. De verwerkingskosten van je retour bedragen €2,95 en worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Voor retourzendingen van buiten de Benelux gebruik je onderstaand adres:

Cruyff
t.a.v. Webshop
Kristalweg Industrieterrein 1
3297 LN Puttershoek
Nederland